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2020.01.23 その他

利用規約について

「ラストクラウディア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アイディス（以下「当社」といいます。）が提供するアプリケーション「ラストクラウディア(LAST CLOUDIA)」（以下「本アプリ」といいます。）及び本アプリを通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件等を定めるものです。

第1条（定義）
本規約において、次の各号の用語はそれぞれ以下のように定義します。
（1）「ユーザー」：本アプリをインストールした上で、本規約に同意し、本サービスを利用するユーザーをいいます。
（2）「本サイト」：本サービスの公式サイト（https://www.lastcloudia.com/）をいいます。
（3）「端末」：スマートフォン及びタブレット等、本アプリをインストールして使用することができる電子機器をいいます。
（4）「ゲームデータ」：本サービスに関する一切のデータ（レベル、ステータス、クリスタルの残高、アイテムその他ユーザーが本サービスを利用することにより実現される一切の状態を含みます。）をいいます。
（5）「クリスタル」：本サービスにおいて提供されるアイテム等と交換可能なゲーム内通貨をいいます。
（6）「個人情報」：生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
（7）「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権及びノウハウ等に関する権利その他の知的財産権（それらの権利の登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。

第2条（規約の適用）
１．本規約は、ユーザーと当社との間に適用されます。
２．ユーザーは、本規約に同意することにより、本サービスを利用することができます。ユーザーは、本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
３．当社が、本サービスに関して別途次の各号の規程等を定めた場合、ユーザーは、これらの規程等にも従い本サービスを利用するものとします。
（1）プライバシーポリシー
（2）当社がユーザーに対して通知するお知らせ等
（3）本サービスを構成する個別サービスの利用規約及びガイドライン等
４．前項各号の規程等に本規約と異なる定めが規定された場合については、当該定めが本規約に優先して適用されることが明示されている場合に限り、本規約に優先して適用されます。

第3条（規約の変更）
１．当社は、当社が必要と判断する場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。
２．当社は、前項の変更を行う場合、本アプリ内に表示する等の方法で、ユーザーに通知します。当社が通知した時点から、変更後の本規約が効力を生じるものとします。
３．本規約の変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条（未成年者による利用）
１．未成年者が本サービスを利用する場合、本サービスの一切の利用について、親権者等の法定代理人の同意を要するものとします。
２．未成年者がクリスタルの購入その他の有償サービス（以下「有償サービス」といいます。）を利用した場合、法定代理人の事前の同意を得たものとみなされます。
３．未成年者であるユーザーが有償サービスを利用する場合、当該未成年者は、以下の利用上限金額に従うものとします。この場合、当該利用上限金額は、法定代理人が未成年者に対して目的を定めて処分を許した財産とみなします。
・１５歳以下： 1ヵ月あたり5,000円まで
・１６歳以上１９歳以下： 1ヵ月あたり20,000円まで
４．未成年者であるユーザーの有償サービスの利用において、年齢に関する情報の誤入力等により上限金額を超過した場合であっても、当社は上限を超えた分についての返金及び返品に応じることはできません。
５．未成年者が、本規約に定める法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って本サービスを利用した場合又は行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、当該未成年者は、本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことはできません。
６．本規約の同意時に未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第5条（アカウント）
１．ユーザーは、本サービスを利用するためにアカウント登録を行う必要があります。
２．本サービスのアカウントは、ユーザーに一身専属的に帰属します。アカウントを含め、ユーザーの本サービスにおける全ての利用権について、第三者への譲渡、貸与、売買及び質入等を行うことはできません。
３．ユーザーは、アカウント登録時に、ユーザー自身の真実、正確かつ完全な情報を提供し、登録後においてもその正確性を維持するものとします。ユーザーが提供した情報が真実、正確かつ完全でなかったことにより生じたトラブルに関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条（アカウント及び端末の管理）
１．ユーザーは、アカウント及び本アプリをインストールした端末を、自己の責任において管理しなければなりません。
２．当社は、ユーザーのアカウントで行われた一切の行為を、ユーザー本人の行為とみなすことができます。
３．ユーザーは、アカウントの第三者による不正利用等及びそのおそれを知った場合、アカウントの不正利用による損失及び損害（以下「損害等」といいます。）の発生及び拡大を避けるために、直ちに当社に連絡し、合理的かつ必要と考えられる一切の措置をとるものとします。
４．当社は、当社が必要と判断し、要求したユーザーの情報が登録されていない場合に、本サービスの一部又は全ての利用を制限できるものとします。
５．ユーザーは、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

第7条（料金及び費用）
１．本サービスは無料でご利用いただけますが、一部有料のサービスも含まれています。
２．ユーザーは、端末の購入費用及び通信料等、本サービスの利用にあたって必要な一切の費用を自ら負担するものとします。

第8条（ゲーム内通貨）
１．ユーザーは、クレジットカード及びキャリア決済等ユーザーが選択した支払方法により、クリスタルを購入することができます。
２．当社は、ユーザーがクリスタルを購入した場合、ユーザーのアカウントに情報を保存及び蓄積する方法によりクリスタルを付与します。
３．ユーザーは、クリスタルを本サービス内においてのみ使用することができます。ユーザーは、購入したクリスタルを消費することで、本サービス内で利用できるアイテム等を購入することができます。
４．ユーザーは、インターネット通信の特性上、クリスタル購入手続きの完了から付与までに時間差が生じる可能性があることを予め了承するものとします。
５．ユーザーが保有するクリスタルは、次の各号に該当する場合、その一切を失効するものとします。
（1）本サービスの提供が終了した場合
（2）ユーザーのアカウント登録が抹消された場合
６．当社は、法令に基づき払戻義務を負う場合を除き、理由の如何を問わず（前項に定める場合を含みます。）、クリスタル購入料金の払い戻し及び第三者の発行する電子通貨等への変換に応じることはできません。
７．クリスタルは資金決済に関する法律に基づき、前払式支払手段として取り扱われます。詳細は、「資金決済に関する法律に基づく表示」をご覧ください。
８．クリスタルを消費して購入したその他のアイテム等は、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。

第9条（ゲームデータ）
１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに対して事前に通知することなく、ゲームデータの全部若しくは一部を削除、変更又は移行することができます。
（1）本サービスの提供が終了した場合
（2）ユーザーのアカウント登録が抹消された場合
（3）本サービスを当社又は第三者により運営される他のサービスに引き継ぐ場合
（4）ゲームデータの内容が、本規約に違反するものである場合
（5）ゲームデータの容量が当社の別途定める制限を超過し若しくはそのおそれがあること、又はその他技術的な理由により当社においてゲームデータの維持が困難となった場合
（6）当社が、本サービスの提供又はその保守管理上必要であると判断した場合
（7）当社が、本サービスの円滑な運営の妨げになると判断した場合
（8）その他、当社が必要であると判断した場合
２．当社は、ユーザーに対し、前項に定めるゲームデータの移行等を行う義務を負わないものとします。
３．当社は、ゲームデータの移行等を実施し又は実施しなかったことによりユーザー若しくは第三者に生じた損害等につき、一切の責任を負わないものとします。

第10条（通知方法）
１．当社は、ユーザーへの通知を、本規約に別途規定する場合を除き、本サービス内での表示、電子メールその他合理的な方法により行うものとします。
２．ユーザーへの通知が本サービス内での表示により行われる場合、当該表示の時点でユーザーへの通知が完了したものとみなします。
３．ユーザーへの通知が、電子メールで行われる場合、当該時点において登録されている各ユーザーのメールアドレス宛に行うものとし、その送信をもって通知が完了したものとみなします。

第11条（サービスの変更、制限、一時中止及び終了）
１．当社は、本サービスの運営及び提供に関し、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーへ通知することなく本サービスの全部若しくは一部を変更、制限、一時中止又は終了することができるものとします。
（1）サーバーの定期点検及び保守等の運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
（2）停電や諸設備の障害又は利用量の急増等で、正常な本サービスの利用に支障がある場合
（3）行政機関の行政処分や裁判所の判決等により、本サービスを提供し続けることができない場合
（4）その他天変地異等不可抗力により本サービスを提供できない場合
２．前項で定められた事由の他、当社は、当社の任意の判断において、本サイト内の表示、電子メールその他合理的な方法によりユーザーへの事前通知を行った上で、ユーザーの承諾を要することなく本サービスを終了することができるものとします。但し、クリスタルの購入手続きの停止、アイテム販売の停止その他本サービスの一部の終了については、ユーザーへの通知と同時にこれを行うことができるものとします。
３．当社が本サービスを変更、制限、一時中止又は終了した場合であっても、当社はユーザーに対して一切の責任も負わないものとします。

第12条（禁止事項）
１．ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはならず、かつ、第三者に対して、次の各号の行為を指示、教唆及び強要してはならないものとします。
（1）本規約、法令若しくは公序良俗に違反する行為又は違反するおそれのある行為
（2）自己又は第三者の個人情報を開示する行為
（3）当社若しくは第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
（4）当社若しくは第三者を不当に差別し誹謗中傷する行為又は名誉、プライバシー若しくは信用を侵害する行為
（5）当社若しくは第三者に損害等を与える行為又は与えるおそれのある行為
（6）本サービスの運営を妨げる行為又は妨げるおそれのある行為
（7)電子計算機使用詐欺を含む詐欺、電子計算機損壊等業務妨害を含む業務妨害、不正アクセス行為又は不正プログラムや外部ツールを使用し、ゲームバランス等を崩壊させる行為
（8）第三者になりすまして本サービスを利用する行為
（9）第三者のアカウント情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
（10）本サービス内で獲得したゲーム内通貨及びアイテム等を第三者に貸与、販売し、現金若しくはその他の対価を得る行為又はその他営利目的で本サービスを利用する行為
（11）当社若しくは第三者の各種設備を害するウイルスプログラム等を開示、掲載、送信又は頒布する行為
（12）本サービスにおいて使用されているソフトウェア若しくはデータの全部若しくは一部を解析、複製、複写、修正、追加、改変又は二次利用する行為
（13）当社の定める利用条件又は操作手順等に従わない行為
（14）本サービスの運営を妨害する行為
（15）当社が意図していない動作（不具合、バグ及び誤作動を含みますがそれに限られません。）、意図的に改ざんしたデータ又は当社が認めていないプログラム等の使用により、自己又は第三者の利益を得ること（本サービスを有利に進めることを含みます。）を目的として行う行為
（16）その他当社が不適切であると判断する行為
２．本規約に違反したユーザーの行為によって当社及び第三者に損害等が生じた場合、当該ユーザーは一切の法的責任を負うものとします。

第13条（免責）
１．次の各号のいずれかにおける原因により、本サービスが一時的若しくは長期にわたり利用できなくなる場合、又は本サービスそのものが停止若しくは終了となった場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)本サービスの運営に必要なシステム等の一時的又は大規模なメンテナンスを行う場合
(2)ネットワーク回線の混雑、プロバイダー等の障害その他予期せぬ要因により生じた表示速度の低下や障害による場合
(3)地震、津波、台風、雷、大雨若しくは洪水等の天災、戦争、テロ、革命又は労働争議等の不可抗力による場合
(4)その他本サービスの運営にかかる障害又はユーザーの端末に起因する事象等による場合
２．当社は、ユーザーに対し、本サービスに対する不正アクセス又はコンピューターウイルスの侵入等の第三者の行為を原因としてユーザーに生じる一切の損害等について責任を負わないものとします。
３．ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用することに同意するものとし、当社は、本サービスに起因又は関連してユーザー又は第三者が被った一切の損害等について、責任を負わないものとします。
４．当社は、ユーザーが一度支払った金銭等又は一度使用したクリスタルについて、ユーザーの都合による返品、返金、返還をいたしません。
５．当社は、本サービス上で実施される広告の広告主等とユーザーとの間におけるあらゆるトラブル、約束、保証等及びその結果としてユーザーに生じる一切の損害等について責任を負わないものとします。
６．当社は、ユーザーが端末のハードウェア若しくはソフトウェアに改変、改造を施し、本サービスを正常に利用できないことにより被った損害等について一切の賠償責任を負わないものとし、かつ本サービスの利用復帰等の一切の対応を行わないものとします。
７．当社は、ユーザーが登録情報を自ら紛失又は忘却したことにより被った損害等について、一切の賠償責任を負わないものとし、かつ本サービスの利用復帰等のための個別の対応を行わないものとします。また、ユーザーが本サービスで利用する端末について、無断使用、紛失、盗難、故障その他の事由によって登録情報を喪失した場合も同様とします。
８．当社は、本サービスに関するユーザーからの問い合わせ、改善等の意見、その他の提案及びフィードバック等について、これらの全てに回答し、又は何らかの対応を実施する義務を負わず、自らの裁量及び任意の判断でこれらを実施するものとします。当社は、ユーザーからの問い合わせ、意見、提案及びフィードバック等の内容に対して、何らかの対応をとることがありますが、当社による当該行為は、当該ユーザーに対し、個別に回答、報告及び金銭的な補償等を行う義務を負うものとは解釈されないものとします。
９．当社は、本サービスのバグその他を補修する義務及び本サービスを改良又は改善する義務を負わないものとします。

第14条（保証の否認）
当社は、次の各号の内容その他一切の内容について保証を行うものではありません。
（1）本サービスの内容がユーザーの要求及び利用目的に合致すること
（2）本サービスが中断されないこと
（3）ユーザーが本サービスを通じて取得する情報等が真実性、正確性、完全性、有用性及び信頼性を有するものであること
（4）本サービスにおいて不具合又は瑕疵がないこと
（5）本サービスを通じて送受信した情報が端末に保存されること、送信相手に受信されること、又は画面上に表示されること
（6）本アプリが全ての端末において正常に動作すること

第15条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスにおいて取り扱う個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。詳細は、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

第16条（権利の帰属）
１．本サイト及び本サービスを構成するプログラム、ソフトウェア、文章、画像、ゲームデータその他一切の情報（以下「本コンテンツ」といいます。）について発生している知的財産権その他の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。
２．当社は、本コンテンツにつき、ユーザーに対して、本サービスの利用に関する範囲内において譲渡不能かつ非独占的で私的な利用を許諾しているものです。ユーザーは、本コンテンツにつき、本サービスで定められた範囲の利用権を有するのみであって、自由に使用、収益及び処分をし得る所有権並びに知的財産権その他の権利を取得するものではありません。

第17条（アカウント登録の停止及び抹消）
１．当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、ユーザーのアカウント及びアカウントに付随する情報を、あらかじめユーザーに通知することなく停止（無期限）及び抹消することができます。
２．当社は、本条に基づく当社の行為によりユーザーに生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
３．ユーザーの本サービスにおける全ての利用権は、理由を問わず、アカウントが抹消された時点で消滅するものとします。

第18条（損害賠償）
１．ユーザーの行為により当社が損害等を被った場合又はユーザーの行為により他のユーザー若しくは第三者からクレームを受け、当社が損害等を被った場合、当社は当該ユーザーに対して損害賠償を請求できるものとし、当該ユーザーは、直ちに請求金額を当社に支払うものとします。
２．ユーザーと他のユーザー又は第三者との間の紛争により、当社が損害等を被った場合、ユーザーは、当社が被った損害等を当社に賠償しなければならないものとします。
３．ユーザーは、1つのアカウントについて同時に複数の端末で本サービスを利用した場合、データの不整合その他の不具合が生じるおそれがあることを確認し、そのような利用をした場合の損害等については自己の責任により負担するものとします。

第19条（第三者との紛争の解決）
１．ユーザーは、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害等を与えた場合又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用において処理し、解決しなければなりません。
２．ユーザーは、本サービスに関して生じた第三者との紛争の調査のために当社が要請した場合、これに協力しなければなりません。

第20条（無効規約の分離）
本規約のいずれかの規定が、当社とユーザーとの間で適用される法令等により無効とされる場合であっても、本規約の他の規定には影響しないものとします。

第21条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

第22条（管轄裁判所）
当社とユーザーの間で本サービス又は本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（協議）
当社及びユーザーは、本サービス又は本規約に関して疑義が生じた場合には、両者がともに誠意をもって協議するものとします。

公示日　2020年1月8日

今後とも「ラストクラウディア（ラスクラ）」をよろしくお願いいたします。